建議收取包裹前先確認包裹外包裝是否有破損! 2017-09-12
親愛的會員為保障您的權益
建議收取包裹前先確認包裹外包裝是否有破損!
包裹收到外包裝破損請在簽收底單寫"包裹已破損待清查"
1.拆包前先秤重拍照並與系統出庫照核對
看包裹是否重量、樣子一致
2.拆包時採錄影拆包合對包裹數量數否正確
(拍攝從包裹外面單開始至最後鏡頭帶到麻袋內確實空空已清點完畢)
方便之後調查與釐清責任
以上有任何問題請立即與愛買客服聯繫
並提供相關照片、影片做佐證
(如包裹有問題請馬上反應,如簽收超過2天一律不受理)
如無相關佐證，只是口頭敘述包裹破損少見問題，再送審給清官派件都會直接被擋掉不受理的，
所以真的不是我們不願意幫忙，這部分再請會員們注意了。
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